Nyheter - generell

OBS: Du kan behöva logga in på nytt efter återstarten.

Följ dessa steg för att logga in på nytt!

Har du glömt ditt lösenord? följ dessa steg!

Skulle du stöta på problem så får du gärna mejla till 

Har du ännu inte skapat ett konto i appen Säkerhetscenter?

Det finns ingen begränsning i antalet användare för er verksamhet. Via dessa steg kan exempelvis alla era butikschefer skapa konton och använda sig av appen Säkerhetscenter.

Tillsammans gör vi skillnad, hjälp oss att anmäla alla brott!

ny-bukett-med-bakgrund.png

appen-listbild.png

Appen Säkerhetscenter åter i drift

Nyheter - säkcenter

Regeringens lagförslag om att ta bort kravet på att ansöka om tillstånd för att bedriva kameraövervakning

Snart blir det lättare för handlare att påverka kommuner att sätta upp kameraövervakning där det finns behov av ökad säkerhet. Regeringen har lämnat in ett lagförslag som innebär att kommuner, regioner och statliga myndigheter inte längre behöver ansöka om tillstånd för att bedriva kameraövervakning. Detta kan bidra till en tryggare och säkrare miljö för kunder och anställda samtidigt som det förbättrar möjligheter för brottsbekämpande myndigheter. Nedan finns länk för att ta del av lagförslaget i sin helhet:

Regeringen går vidare med lagförslag om utökad kamerabevakning - Regeringen.se

En ny utredning föreslår tvingande områdessamverkan. Svensk Handel är positiv till samverkan, men på frivillig basis och avstryker utredningens förslag om lagstiftning på området. Länkat nedan kan ni läsa mer om detta och Svensk Handels ställning i frågan:

Svensk Handel kommenterar utredningen om stärkt trygghet i den byggda miljön - Svensk Handel

Nya åtgärder för att stärka Sveriges krisberedskap

Regeringen har presenterat nya åtgärder för att stärka Sveriges krisberedskap, med fokus på bättre samarbete mellan myndigheter och näringsliv, stärkta beredskapsplaner och anpassade försörjningskedjor. Dessutom lyfts behovet av investeringar i IT-säkerhet och robusta infrastrukturlösningar. Nedan finns länk för att ta del av dessa åtgärder:

Pressträff om nya åtgärder för att stärka Sveriges krisberedskap - Regeringen.se

Försvarsmaktens behov av samverkan med näringslivet

Ett starkt och flexibelt näringsliv spelar en central roll för att säkerställa en effektiv krishantering, detta betonade Försvarsmakten under regeringens tvärsektoriella näringslivsråd för totalförsvar och beredskapsrum. Försvarsmakten understrykte vikten av samverkan med näringslivet för att hantera det allvarliga säkerhetsläget och stärka förmågan inför framtida kriser.

Militärens behov av samverkan med näringslivet i fokus på Näringslivsrådets möte - Regeringen.se

Must årsrapport visar på ett kraftigt förvärrat säkerhetsläge för Sverige

Must årsöversikt 2024 visar på ett kraftigt förvärrat säkerhetsläge för Sverige och Östersjöregionen, där Rysslands militära aggression utgör ett direkt hot. Årets rapport pekar på ett ökande behov av att hantera nya säkerhetshot, som cyberattacker och desinformation. För Svensk Handels medlemmar innebär detta att det blir ännu viktigare att förbereda sig för både fysiska och digitala risker för att skydda verksamheten i en alltmer osäker omvärld. Nedan finns länk för att ta del av fullständig rapport:

President Trumps införande av handelstullar

I början av februari införde USA:s president handelstullar mot Kanada, Mexico och Kina, samtidigt som det antyddes att tullar mot EU kan bli aktuella. Svensk Handels budskap är att noggrant följa utvecklingen av USA:s handelsrelationer med EU och överväga att diversifiera leveranskedjor och marknader för att minska riskerna.

Trumps tullar – ”Svenska företag drabbas på flera plan”

ramboll_logo.svg.png

jordglob.png

Omvärldsbevakning februari 2025

De företag som drog på sig flest klagomål under 2024 var ConnectD, FF SVEA MARKNADSFÖRINGSBYRÅ och Web hosting solutions 24.

ConnectD tar kontakt via telefon och vilseleder de drabbade att teckna oskäligt dyra mobilabonnemang genom att hävda att de ringer från ens befintliga operatör. Abonnemang som ofta inkluderar diverse extrakort och onödiga telefonväxlar. Förutom att fakturorna är oskäligt dyra upplever många av de som drabbats att de stressats till att skriva under, att det som avtalats över telefon inte stämmer med vad som senare framgår av avtalet samt att bindningstiden på 60 månader är betydligt längre än vad som avtalats.

FF SVEA MARKNADSFÖRINGSBYRÅ ringer upp angående Google-tjänster och får det att låta som att man är deras nuvarande kund. Efter samtalet så skickar de en faktura, trots att man inte har beställt tjänsten. Man har aldrig varit deras kund. Det har inte funnits något avtal sedan tidigare.

Protectia kontaktar företagare via telefon och erbjuder en tjänst rörande ID-skydd. Många företagare vittnar om att man tackar nej till erbjudandet eller ber om att få mer information skickad till sin e-postadress för att kunna granska erbjudandet i lugn och ro. Trots detta skickar Protectia efter samtalet en faktura för tjänsten, utan att något avtal har ingåtts eller något uttryckligt godkännande har lämnats.

Läs mer om hur du kan hantera det här! 

Har du blivit vilseledd att teckna telefonabonnemang?

flest-klagomal-900.jpg

Flest klagomål på Varningslistan under januari 2025

Bluffbolagen använder sig av många olika tillvägagångssätt för att lura och vilseleda våra företag.

Företagare blir uppringda av Telson som påstår sig representera eller samarbeta med företagets nuvarande teleoperatör.Under samtalet framställs det som att inget nytt avtal ska tecknas, utan att det handlar om en prisjustering eller förbättring av befintliga abonnemang. För att bekräfta förändringen uppmanas företagaren att snabbt signera via en SMS-länk, ofta under tidspress. I själva verket innebär signeringen att ett nytt avtal ingås och att företagets telefonnummer flyttas över till Telson, något företagaren inte varit medveten om.

VPLG Konsult AB ringer upp företagare och påstår sig representera deras befintliga elleverantör. Företagaren får intrycket att de erbjuds en kostnadsfri tjänst för miljöcertifiering eller klimatkompensation. Under samtalet ombeds företagaren att klicka på en länk som skickas till mobiltelefonen och sägs vara en del av processen. I verkligheten innebär klicket att ett avtal signeras, utan att detta framgår. Några dagar senare får företagaren en faktura, tillsammans med ett certifikat för trädplantering, trots att varken kostnader eller tjänstens natur nämnts under samtalet.

Företaget tar kontakt och hänvisar till ett tidigare avtal, för att sedan leda dig till att avsluta tjänsten. Detta trots att ett avtal aldrig har funnits. Avslutet av tjänsten leder till att du ombeds betala en faktura, trots att tjänsten aldrig har beställts.

Administrativa tjänster skickar ut anbud som företagare uppfattar som fakturor, angående avveckling av enskild näringsverksamhet.

Säljare från Företagsjournalen ringer upp företag/kommuner och får det att låta som att man är en nuvarande kund. Säljaren hänvisar till ett avtal som en tidigare anställd på företaget eller kommunen ska ha signerat. När man motsätter sig avtalet erbjuds man att avsluta tjänsten genom att betala en faktura. Detta trots att det inte finns ett avtal sedan tidigare.

Trademark Publication WPS skickar ut vilseledande erbjudanden om registrering av varumärken, som uppfattas komma från den officiella registreringen av patent och varumärken.

I det finstilta står det dock att detta endast är ett erbjudande om registrering i en privat databas som kostar 11 360kr per år.

varningslistan-1715092539.png

Sju nya företag på Varningslistan i januari

Vad kan – eller måste – jag som butiksägare göra i händelse av att en skjutning eller ett terrorattentat äger rum i eller nära min butik?

Om en skjutning skulle ske

Hej Gunilla och tack för din fråga. Det är dessvärre en högaktuell fråga.

Pågående dödligt våld (PDV) är en extremt farlig situation där en eller flera gärningspersoner använder våld med syfte att skada eller döda så många som möjligt på kort tid. 

Du har som butiksägare ingen skyldighet gentemot kunder eller andra besökare i butiken att ingripa eller agera aktivt. Men du har naturligtvis ett ansvar att skapa en säker miljö främst för din personal och du bör ha tydliga rutiner för hur ni ska agera vid en sådan händelse.

Att vara förberedd kan vara avgörande för att minska skador och rädda liv. Därför är det viktigt att ha en säkerhetspolicy, genomföra riskanalyser och utbilda personalen i hur de ska agera vid en attack​. Säkerhet handlar inte bara om teknik och övervakning – det handlar också om att skapa en trygghetskultur där alla vet vad de ska göra i en kritisk situation.

Om ett attentat inträffar i eller nära din butik bör du agera enligt principerna:

Den bästa chansen att överleva en PDV-situation är att snabbt lämna platsen. Uppmana personal och kunder att utrymma butiken genom nödutgångar eller alternativa vägar. Om ni har en samverkan med grannbutiker, kan ni använda deras utrymningsvägar för att öka säkerheten​.

Om det inte går att fly, måste ni hitta en säker plats att gömma er på. Lås och barrikadera dörrar, släck lampor och var tysta. Mobiltelefoner ska vara på ljudlöst, men håll kommunikation via SMS eller appar om det är möjligt​.

Ring 112 så snart det är säkert att göra det och ge tydlig information om vad som händer: gärningspersonens position, antal inblandade och typ av vapen. Om du inte kan prata, håll linjen öppen så att operatören kan höra vad som sker​.

När polisen anländer, följ deras instruktioner noggrant. Håll händerna synliga och identifiera dig själv som butiksägare eller personal så att de kan skilja er från gärningspersonen​.

När situationen är under kontroll är det viktigt att snabbt återgå till en trygg och stabil arbetsmiljö. Krisstöd till personal och kunder kan vara nödvändigt, och det är viktigt att ni utvärderar händelsen för att förbättra säkerhetsrutinerna. Samverka med polis och andra butiker för att stärka säkerheten i området​.

Konkreta tips för att förbereda din butik för PDV:

✔ Genomför regelbundna säkerhetsövningar – Träna personalen i hur de ska agera vid en attack, inklusive utrymning, barrikadering och larmrutiner.

✔ Säkerställ att tekniska säkerhetssystem fungerar – Kontrollera att larm, övervakningskameror, lås och nödutgångar är i gott skick och lättillgängliga.

✔ Ha en tydlig kommunikationsplan – Se till att personalen vet hur de ska varna varandra och kunderna vid en hotfull situation.

✔ Skapa en säkerhetspolicy och riskanalys – Definiera tydliga rutiner för vad som gäller vid PDV och se över dessa regelbundet​.

✔ Samverka med grannbutiker och polisen – Ha en gemensam strategi för att hantera hotfulla situationer och stärk tryggheten i ert område​.

manadens-sakerhetsfraga.jpg

Månadens fråga februari 2025

Folk och Försvar är ett unikt svenskt forum som under tre dagar samlar civilsamhälle, näringsliv, ungdomsförbund, myndigheter, fackliga parter och en mängd andra aktörer. Intresset för forumet manifesterades genom att hela sju ministrar var på plats denna gång. Temat för året var ledarskap och styrning för motståndskraft och just där kan vi finna några av guldkornen som vi nedan vill tipsa om. Svensk Handel var på plats och intresset för Näringslivsfrågor är genomgående i föredrag och paneler. Konferensen i sin helhet finns på Youtube och fungerar utmärkt att ta till sig genom att exempelvis lyssna under en promenad. Genom att ta del av några föredrag som ofta inte är mer än 10-15 minuter kommer du att få en bra bild av totalförsvar, krisberedskap och vårt säkerhetspolitiska läge. 

”Sverige är inte i krig. Men det råder heller inte fred” 

Statsministern inledde årets Folk och försvar med att knyta an till förra årets uttalande från Regeringen på konferensen att ”Det kan bli krig i Sverige” vilket skapade stor uppmärksamhet då. Statsministern beskrev de hybridattacker som Sverige och våra grannar numera utsätts för med desinformation, hot om sabotage, påverkan av val men också att gängkriminella används som verktyg av stater för dåd i Sverige, hur migrationsströmmar används som verktyg med mera. Statsministerns beskrivning förstärktes och konkretiserades av en rad föredragshållare, inte minst Säkerhetspolisen och Militära underrättelse och säkerhetstjänst. Samstämmigheten om läget för Sverige var påtagligt genom hela konferens. 

Kristersson höll tal på Folk och försvar | SVT Nyheter 

"Sverige är inte i krig – men det råder heller inte fred" - Statsminister Ulf Kristersson (M) 

Rysslandsexperten Gudrun Persson som kanske är mest känd för att åtta veckor innan Rysslands fullskaliga invasion av Ukraina år 2022 förutspå invasionen, inte minst genom hennes uttalande den gången: ”Ingen kan säga att vi inte visste” vilket väl illustrerar hennes djupa kunskaper som docent vid Försvarsmakten. I år bidrog hon med ett kärnfullt föredrag som beskrev hur vi ska läsa av Rysslands beteende och hur Ryssland är förutsägbart trots vad många påstår. Hennes mer minnesvärda ord denna gång är ”Vi vet vad Ryssland vill” och svaret på frågan om hur vi ska möta Ryssland: ”Jag tycker nog inte att vi ska säga så mycket, utan göra i stället på ett väldigt tydligt sätt”. Här finns många poänger för den som vill förstå hur vi kan läsa av och förstå, inte acceptera, ryskt agerande mot oss i Sverige och andra länder. 

"Vi vet vad Ryssland vill" - Gudrun Persson, docent Försvarsmakten 

Vårt nya vapen, mammor som nattammar – så kan vi stötta Ukraina 

En av de mest spännande delarna under Folk och Försvar handlade om ny metod inom underrättelsetjänst om hur många hjärnor ökar möjligheten att förutsäga framtiden, genom kollektiv intelligens. Genom att samla in en större mängd människors förutsägelser och bedömningar i en fråga som de är insatta i kan precisionen ökas jämfört med att använda ett färre antal experter, en metod kallad 

ing. Totalförsvarets forskningsinstitut stödjer Ukraina som använder metoden i kriget mot Ryssland. Metoden har visat sig ha 30 procent bättre precision än den amerikanska underrättelsetjänstens prediktionsplattform, metoden är också fullt tillämpar på civil marknadsutveckling vilket sannolikt gör den spännande för flera av våra medlemmar. 

”Lanseringen av GLIMT - att förutspå framtiden” - Ivar Ekman, programansvarig GLIMT FOI 

Mikael Frisell är ny generaldirektör för den myndighet som kommer att byta namn till Myndigheten för civilt försvar 2026. Mikael lyfter fram behovet av ett betydligt närmare samarbete mellan aktörer, inklusive näringslivet. Han beskriver också behovet av att sudda ut den upplevda gräns mellan krisberedskap och civilt försvar givet den hybridkrigföring vi befinner oss med interna och externa hot: ”Krisberedskap och civilt försvar kan ej separeras”. Den nya GDn tar vid i Regeringens uppmaning att öka tempot i utvecklingen av ett motståndskraftigt samhälle, även bortom de pengar som nu satsas. ” Det är prioriterat att genomföra åtgärder som ger förmågeökning också på kort sikt. Man kan inte vänta på det perfekta systemet som ska uppstå någonstans borta i framtiden”. Mikael Frisell kommer närmast från Försvarets Materielverk där han varit en stark ledare som skapat tempo i leveranser och ett stöd till Ukraina med fordon och vapen som imponerat på flera länder, det är sannolikt att vi kommer att få se ett nytt MSB under hans ledarskap inte minst vad gäller samarbete och effekt här och nu. MSB står inför stora förändringar och kommer få en tydligare drivande roll i det civila försvaret som vi inom Svensk Handel behöver förstå och vara del av utifrån vår förmåga och vilja. Klarspråk genomsyrar föredraget och ger en god bild av var vi är idag och vad som behövs framöver, därför rekommenderar vi att ta del av det. 

"Vi behöver gå från samverkan till samarbete" - Mikael Frisell, generaldirektör MSB 

"När framtiden ser tillbaka på vår tid – vilka ledare vill vi ha varit?" 

Carl Heath som är forskare vid RISE utmanar och beskriver vilket ledarskap och nya ledningsmetoder som behövs för att vi ska vara tillräckligt snabba för att kunna dra nytta av innovation och teknikutveckling framöver. Med erfarenheter från stödet till Ukraina i att möta desinformation och propaganda beskriver han hur innovationsledning kan göras genom att så fort som möjligt, med så få resurser som möjligt, skapa så stor effekt som möjligt. Behovet av effektiv innovationsledning blir uppenbart under kris och kris men är lika tillämpbart i vardagen. Faktabaserad beslutsfattning är inte möjlig, utan att systematiskt använda experimentering är nödvändigt för att vara tillräckligt innovativ, effektiv och snabb för att vinna den hybridkonflikt vi befinner oss i. Det handlar till stor del om att stärka företags konkurrenskraft, inte minst genom att dra nytta av teknikutvecklingen. Carl visar på flera exempel på desinformation, cyberattacker, kloning används mot oss men han visar framför allt hur vi kan dra nytta av innovation och teknik. Han beskriver behovet av målsökning som metod parallellt med målstyrning, han lyfter också att alla ledare inte är ”byxade” för det. 

"När framtiden ser tillbaka på vår tid – vilka ledare vill vi ha varit?" - Carl Heath, RISE 

Programmet för Folk och Försvar i sin helhet hittar du här: 

Största riskerna enligt World Economic Forum 

World Economic Forum har de senaste 20 åren tagit fram vilka de största riskerna är på kort och lång sikt. Analysen som årligen baseras på intervjuer av 900 experter utgör ett av de underlag som kan vara intressant för att förstå vår omvärld. Mellanstatliga konflikter utgör det största hotet mot stabilitet och utveckling. Medan klimatförändringar och medföljande extremväder utgör de största utmaningarna på lång sikt. 

Samtidigt som vi tar del ska vi vara medvetna om att den här typen av analyser har begränsningar, inför år 2020 bedömdes infektionssjukdomar ha begränsad påverkan. I Sverige har vi de senaste 5-10 åren minskat fokuset på riskanalyser till förmån för åtgärder för att kunna bedriva kärnverksamheten oavsett vad som händer, även kallat kontinuitetsförberedelser 

Global Risks Report 2025 | World Economic Forum 

Svårare att förutse framtiden med Trump som president? 

Donald Trump tillträdde som president den 20 januari i år och det finns en lång rad olika förutsägelser om hur det kommer att påverka säkerhet, handel, relationer osv. Genomgående är att de flesta bedömare beskriver hans ledarskap som transaktionellt alltså att vägval, avtal och beslut snarare görs ur en affärslogik eller cost-benefit perspektiv än på principer, pakter och förutsägbarhet. Det gör att vi ur ett omvärldbevakningsperspektiv har ett större behov än vanligt att följa vilka vägval som USA gör under hans ledarskap, det är väsentligt ur ett säkerhetspolitiskt perspektiv där NATO, kriget i Ukraina, relationen med Ryssland men också Sveriges nära bilaterala relation med USA är viktiga perspektiv att bevaka men också vilken påverka de sannolika tullarna har på handelsflöden vilket kan komma att påverka handels förutsättningar även här i Sverige. 

En slutsats utifrån World Economic Forum, vår omvärldssituation och läge i Sverige som beskrevs utförligt på Folk och försvar samt de snabba förändringarna i geopolitiken är att vi behöver vidta åtgärder som vi har nytta av både vid klimatrelaterade kriser såsom skyfall, skogsbränder, låga grundvattennivåer etc. likväl som omställningar i leveranskedjor, logistik och beroende av andra länder men även antagonistisk händelser utifrån den pågående hybridkonflikten som statsministern tydligt fastställer ur ett statligt perspektiv. 

Webbinarium: Kommunikation under kris – Hur gör man?

Inom ramen för Svensk Handels samarbete med Ramboll för att stärka krisledningsförmågan hos medlemmarna bjuder Ramboll in till kostnadsfria webbinarier om kriskommunikation 5 och 6 mars. Ramboll stöttar uppdragsgivare att skapa robusta och motståndskraftiga organisationer som kan förhindra och hantera kriser. I händelse av kris är kommunikation ett av de viktigaste verktygen för att mildra konsekvenserna och återhämta sig på bästa sätt. Ramboll bjuder på konkreta tips på hur din organisation kan arbeta med kriskommunikation. För att läsa mer och anmäla dig gå till: 

fof-2025.png

Omvärldsbevakning januari 2025

Bilden är tydlig; bedragarna använder en stor uppsättning smarta och välplanerade metoder för att lura företag.

Här är de vanligaste metoderna som bedragarna använt under året:

Många företagare har kontaktats av bedragare som utger sig för att representera företagets teleoperatör. Genom att erbjuda "bättre villkor" ber de dig signera ett nytt avtal via en länk som skickas på sms. Ofta påstår de att signaturen endast bekräftar information eller förlänger befintliga avtal.

I verkligheten innebär signeringen att du godkänner nya avtal med dolda kostnader och långa bindningstider – upp till 60 månader. Dessutom har flera företagare drabbats i två steg där två olika avtal signerats. När det första bestrids, aktiveras det andra, och fakturor skickas från ytterligare ett bolag som fungerar som ett factoringföretag.

En annan återkommande metod är falska fakturor kopplade till påstådda Google-tjänster. Bedragarna påstår att du redan är kund och skickar en faktura för tjänster som aldrig har beställts – och som ofta inte ens existerar. Ett vanligt löfte är "garanterade toppositioner på Google", något som Google själva tydligt säger är omöjligt att garantera.

För att stressa företagaren skickas ofta samma faktura upprepade gånger, i hopp om att någon till slut ska betala av misstag.

3. Vilseledande erbjudanden om webbhotell

Många företagare har också fått utskick som är formgivna för att se ut som fakturor, med en uppmaning om att betala för webbhotell. Beloppet ligger ofta runt 5 000 kronor, och endast i finstilt text framgår att det bara rör sig om ett "erbjudande", och att det är "frivilligt" att betala. Dessa skickas ofta i stora volymer under semestertider, då vikarier som hanterar fakturor kan sakna insyn i företagets avtal och rutiner.

Att drabbas av bedrägerier kan vara både kostsamt och tidskrävande. Här är några viktiga råd för att skydda ditt företag:

Har du drabbats? Ta del av våra guider här: 

kolla-fakturan.png

Varningslistan: Bedragarnas vanligaste knep – så skyddar du ditt företag

Att polisanmäla brott kan kännas både tidskrävande och krångligt. Därför finns appen Säkerhetscenter.

Appen Säkerhetscenter erbjuder mycket mer än snabba anmälningar. Den hjälper också företagare och butiksmedarbetare att få en överblick över tryggheten i sitt område, dela information med andra butiker och få tillgång till tips och råd för att förebygga brott.

Under 2024 anmäldes fler händelser än någonsin via Säkerhetscenter. Anmälningarna ökade med 16% om man jämför med 2023. Appen är oerhört viktig för vårt brottsförebyggande arbete. De anmälda händelserna gör att vi kan se mönster och gå ut med lokala varningar om pågående brottslighet med rekommendationer om hur man kan hantera detta. Informationen via anmälningarna gör att vi hela tiden kan snäppa upp vår rådgivning, men den är ju också otroligt viktigt för vårt påverkansarbete.

Stort tack till alla er som anmält händelser, era anmälningar gör skillnad!

Ju fler som anmäler brott, desto starkare blir vi i vårt påverkansarbete. Tillsammans kan vi skapa en tryggare handel.

Som medlem i Svensk Handel kan man även få en överblick över alla anmälda händelser inom sin verksamhet, så att man hela tiden har koll på vad som händer, i realtid. Kontakta oss om du vill veta mer om hur du får tillgång till detta.

Skräddarsydd version av appen Säkerhetscenter

Många medlemsföretag, organisationer och allt fler kommuner använder redan 

, en skräddarsydd version av appen som är anpassad efter deras specifika behov. Med Premium-versionen får du:

Kontakta oss om ni är intresserade av Säkerhetscenter Premium.

Säkerhetscenter har blivit ett ovärderligt verktyg för många företag inom handeln, och även för kommuner. Genom att göra det enklare att anmäla brott och få tillgång till viktig information i realtid, bidrar appen till en säkrare vardag för både företagare och kunder. Om du vill veta mer om hur du kan använda Säkerhetscenter eller hur Premium-versionen kan hjälpa just din verksamhet, tveka inte att kontakta oss.

Tillsammans skapar vi en tryggare handel!

Säkerhetsnytt