Nyheter - säkcenter

Under Säkerhetsveckan publicerade vi starka vittnesmål från brottsdrabbade medlemmar, anordnade seminarium där politik och polis svarade på frågor om hur vi kan vända den negativa trenden, och vi spred information om vår app, Säkerhetscenter, där man enkelt kan göra en polisanmälan vid brott.

För att frågan om handelns brottsutsatthet ska tas på allvar av politiker och ansvariga myndigheter krävs det att statistiken återspeglar våra medlemmars verklighet, därav vår uppmaning att anmäla alla brott. Det är därför glädjande att fler än någonsin valde att använda Säkerhetscenter under oktober månad.

 är fortfarande välbesökt och kan med fördel användas för att sprida kunskap om handelns brottsutsatthet, men också vilka lösningar som krävs för att vända den oroväckande utvecklingen. Säkerhetsveckan må vara över, men vi fortsätter kräva handling för en tryggare handel.

nina-webb.jpg

Säkerhetsveckan 2023 sammanfattning

Nyheter - generell

För att skapa tryggare samhällen runt om i Sverige behöver alla ta sitt ansvar, och du som handlare kan påverka mer än vad du tror.

Bättre lokal samverkan i din kommun? Dra ditt strå till stacken!

Sedan 1 juli 2023 är det ett lagkrav för kommuner att bedriva brottsförebyggande verksamhet. Enligt den nya lagen ska kommunerna kartlägga brottsligheten inom sitt geografiska område och ta fram en lägesbild. Utifrån lägesbilden ska de sedan ta ställning till behovet av åtgärder och besluta om en åtgärdsplan. Kommunerna ska också inrätta en samordningsfunktion. I kommuner där informationsinsamlandet redan sköts på ett bra och regelbundet sätt är trygghetsläget också vanligen bättre.

Julia Höglund är kommunpolis i Kumla, Hallsberg, Laxå och Askersund och för henne är en av grundstenarna för ett fungerande trygghetsarbete att ha läget klart för sig. Vad händer just nu i respektive kommun? Då är rapporteringen av alla incidenter och brott - små som stora - helt central. Julia Höglund har arbetat upp sina kommunkontakter där under flera år. En gång i månaden stämmer hon av den aktuella lägesbilden med respektive kommuns brottsförebyggande samordnare. Kommunerna samlar i sin tur in lägesbilden regelbundet genom enkäter och samtal med till exempel handlare, bostadsbolag, skolor och lokala företagarföreningar.

I början när vi skulle bygga upp samverkan och involvera till exempel handlare i det brottsförebyggande arbetet har det hänt att vi bjudit in till möte och ingen har kommit. Det gäller att förmedla rätt budskap och varför varje aktör är en viktig del i lägesbilden och samverkansarbetet. Nu har vi flera exempel på bra samverkansforum där handlare deltar i de olika kommunerna.

För handelns räkning är det inte alltid tydligt vilken roll man själv kan spela, eller vilken nyttan är med att engagera sig i det lokala trygghetsarbetet. Särskilt gäller det de mindre handlarna. Det finns också ibland en rädsla för att bryta sekretessen vilket kan vara begränsande, men det går ofta att hantera praktiskt på fältet, särskilt på små orter där alla känner alla.

Även om långt ifrån alla rapporter leder till brottsutredning är Polisen beroende av en god lägesbild för att veta var resurser ska sättas in och när kraftsamling behöver ske. Om man inte anmäler så ser inte Polisen vad som händer, och bilden blir inte rättvisande. Det är inte helt ovanligt att när polisen kommit till en plats där brott anmälts, så säger handlaren att ”Ja, det är inte första gången den här personen stjäl av mig, men jag har inte rapporterat det tidigare”. Då finns de tidigare händelserna inte med i den samlade bilden. Att man alltid rapporterar incidenter hjälper alltså polis och kommun att få en aktuell bild läget på orten.

Samverkan och kontinuitet skapar tryggare miljöer

Ett lyckat exempel finns från en västsvensk tätort där en person störde hela samhället med bland annat stök i butiker. Det var från början bara Systembolaget som rapporterade vad personen gjorde. Kommunpolisen uppmanade alla handlare att anmäla allt som personen ställde till med. Dessutom gjorde Polisen hembesök hos personen. Det gav en tydlig lägesbild och ledde till att Systembolaget ansökte om och fick tillträdesförbud för personen. Sedan dess har det förbudet förlängts två gånger. Nu är läget på orten klart förbättrat. Det var det lokala engagemanget som gav resultat.

Systembolaget finns i alla kommuner, vilket gör oss till en stark partner att räkna med och ger en bra synergieffekt på regional och nationell nivå. Det som händer lokalt når också uppåt i organisationen hos oss.

En bra lokal start är att göra en kartläggning av läget på orten. I Västra Götaland skapade man med hjälp av brottsförebyggande samordnaren på Länsstyrelsen ett koncept där riktlinjer för Systembolaget arbetades fram. För att få en god förankring i den lokala samverkan skickades ut förslaget ut till polis, handlare och kommun, som gav inspel till programmet och konceptet vässades. Man samlade många olika aktörer och instanser, berättade om modellen, och sökte samarbete. Därefter följde en arbetsmiljödag med stort fokus på säkerhet.

tidigare Länsstyrelsens brottsförebyggande samordnare

Det var en stor fördel att Systembolaget som en så stor aktör kunde få fram ett samlat underlag och information som alla andra hade stor nytta av.

Många företag både vill och kan bidra till det brottsförebyggandet arbetet på lokal nivå. Med god planering, vilja och tydlig ansvarsfördelning kan näringslivet vara en aktiv och självklar samarbetspart.

gatubild-16x9.png

Lokal samverkan ger bra verktyg för ökad trygghet

Sidor - svenskhandel.se

Hur ska rättsväsendet vinna tillbaka handlarnas förtroende? Och vilka åtgärder krävs för att vända utvecklingen?

Hans Tjernström Carraro, kommunikationschef Svensk Handel

webbinarie-deltagare-polis-politik.jpg

Polis och politik svarar - missa inte vårt webbinarium

Cyberbrottsligheten är den brottsform som ökat mest inom handeln under de senaste åren.

Givet frågans aktualitet arrangerades ett livesänt webbinarium, där Svensk Handels säkerhetschef, Nina Jelver, berättade om några av de vanligast förekommande cyberbrotten samt hur du bäst skyddar din verksamhet innan- och efter det att ett intrång begåtts.

Om ditt företag utsatts för Phishing/Smishing/Vishing

Phishing är ett samlingsbegrepp för olika försök till uppgiftsfiske som sker på internet. Det vanligaste tillvägagångsättet är att du får ett mail från en avsändare som utger sig representera ett företag du är kund hos. I mailet finns också en bifogad länk eller fil som du ombeds öppna för att sedan ange dina inloggningsuppgifter, eller kortuppgifter kopplade till ditt bankkort.

Liknande upplägg kan även ske via sms, vilket kallas smishing, alternativt via telefon, då vishing. Det senare är något som blivit alltmer aktuellt i samband med BankID-bedrägerier.

Att skydda sig är inte alltid enkelt, och det finns flertalet faktorer som är värda att ha koll på

Ransomware – ett stort hot mot din verksamhet

Ransomware är en skadlig programvara som låser datorer, mobila enheter eller krypterar elektroniska filer. Svenska verksamheter utsätts för närmre 1000 attacker i veckan, och problemet växer. Du märker snabbt av om du drabbats, då det vanligtvis dyker upp ett pop-up fönster på skärmen som informerar om att enheten infekterats och låsts ned. Den som ligger bakom attacken ger även instruktioner på hur aktuell lösensumma ska betalas för att återfå kontrollen över datorn – betala aldrig någon sådan.

Ransomware dyker inte bara upp på datorn utan anledning utan skaparna av den skadliga programvaran försöker lura dig att installera ett program. Vanligtvis skickas den skadliga koden via ovan nämnda phishingförsök.

Det finns möjligheter att arbeta förebyggande i frågan, för att minimera risken av att din verksamhet drabbas av ransomware:

Minska risken att utsättas för ransomware

Gör detta när ransomware-attacken är ett faktum

Svensk Handel rekommenderar samtliga medlemmar att ta del av webbinariet, där fler konkreta råd kring hur du skyddar ditt företag ges, däribland kring de vanligt förekommande vd-bedrägerierna. Dessutom svarar Nina Jelver på tittarfrågor som inkom under sändningen.

tank-sakert-liggande.jpg

Så skyddar du dig och ditt företag från cyberbrott

Svensk Handel

Arbetsgivarguiden

Arbetsmarknad

Det här gör Svensk Handel

Allt du behöver veta om brexit

Är ditt företag redo för brexit?

Checklista för förberedelser inför brexit

Brexitnytt v. 13

Brexitnytt v. 12

Brexitnytt v. 11

Brexitnytt v. 10

Brexitnytt v. 9

Brexitnytt v. 8

Brexitnytt v. 51

Brexitnytt v. 50

Brexitnytt v. 49

Brexitnytt v. 48

Brexitnytt v. 46 och 47

Brexitnytt v. 45

Brexitnytt v. 44

Brexitnytt v. 43

Brexitnytt v. 42

Brexitnytt v. 41

Brexitnytt v. 40

Brexitnytt v. 39

Brexitnytt 2018-2019

Övergångsperioden är slut

Brexit: Nytt handels- och samarbetsavtal mellan EU och Storbritannien

Brexit

Viktigt om dataskydd

Vägledning om personuppgifter

Checklista GDPR nya dataskyddsförordningen

Se webbinariet om UTP-lagen

GDPR – Tolkningsguide

Kontakta våra experter

Dataskydd och integritet

Det här gör Svensk Handel inom internationell handel och digitalisering

Legala krav på e-handelsplattformar

Konsumenträttighetsdirektivet

Utvärdering av Konsumenträttighetsdirektivet (Distansavtalslagen)

Öppna EU:s inre marknad

Sanktionskrav från offentliga köpare

EU:s linjetal 2023

Webbinarium: Hur ska företagen hantera EU:s hållbarhetslagstiftning?

EU och internationell handel

Avflytt – så fungerar det

Störningar i din lokal – så fungerar det

Uppsagt hyresavtal – så fungerar det

Process i hyresnämnden - så fungerar det

Indirekt besittningsskydd - så fungerar det

Hyresguiden

Hyreshöjningarna är nu ett faktum

Index- och fastighetsskattetillägg i hyresavtal

Hyresdatabasen

Lagkrav belysning

Kontakta våra experter i hyresfrågor

Indexklausulen i standardavtalet har reviderats

Hyror - Frågor Svensk Handel driver

Dags att säga upp ditt lokalhyresavtal för villkorsändring

Hyresfrågor

Frågor och svar om due diligence företagsaktsamhet

FAQ om produktpass

Hållbarhet på Clas Ohlson

Hållbarhet på Lindex

Svensk Handel kommenterar EU:s klimatinitiativ ”Fit for 55”

Svenska handlare bäst på hållbarhet

Begagnatmarknaden växer inom partihandeln

7 tips för att minska webbutikens returer

AI-modeller kan stärka både hållbarhet och affär

Plastpåseskatten - Skatt på plastpåsar

10 tips för hållbar handel

Råd om farliga kemikalier i varor

När kunderna frågar om farliga ämnen i varor

Svensk Handels djurskyddspolicy

Krav på att ta emot elavfall i butik – har din butik koll?

Så mycket dyrare blir mobilen och tvättmaskinen

Ny lag om hållbarhetsredovisning

REACH - kemikalielagstiftningen

Webbinarium: Hur påverkar de tuffa ekonomiska tiderna konsumenternas syn på hållbarhet?

Webbinarium: Substantiating Green Claims

Webbinarium: Direktimport från länder utanför EU

Webbinarium: Utökat producentansvar för förpackningar

Hållbarhet downloads

Webbinarium: Så kan du minska dina leverantörers (och din egen) klimatpåverkan

FAQ Avskogning

Ny generell guide om kemikalier i varor

Informationsplikt om plastbärkassars miljöpåverkan

Hållbar handel

Trygg E-handel

Informationsplikt om Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och tvistlösning online

Stärkta sanktioner för Konsumentombudsmannen

Konsumenträttsliga lagändringar

Nya regler från och med 1 juli

Ny strategi för EUs konsumentlagstiftning

Vägledning i nya konsumentköplagen

Om en produkt inte uppfyller säkerhetskraven

Har du blivit anmäld till ARN?

Öppet köp - ingen rättighet

Prisinformation och marknadsföring

Otillbörliga affärsmetoder

Leverans

Ångerrätt och reklamationer

Tvister

Lagar att känna till

Certifierad e-handel - Trygg e-handel

Var kan jag få hjälp?

Piratkopiering

Konsumentguide för handlare

Webbinarium om Konsumentverkets tillsyn av företags prismarknadsföring

Hur ska du hantera reklamationer i de fall tillverkaren har gått i konkurs?

E-handel för alla –  var redo för det nya tillgänglighetsdirektivet

Tillgänglighetsdirektivet

Webbinarium: Svensk Handels guide om den nya Produktsäkerhetsförordningen

Så hanterar du tävlingar i sociala medier

Ditt ansvar vid import och försäljning

Checklista vid miljöpåståenden i reklam

Vägledning prisinformationslagen

Så får rea-begreppet användas

Konsumenträtt

Yrkespraktik

Så här jobbar vi med utbildning och forskning

Utbildning och forskning

Svensk Handels Näringspolitiska program

Rapport Handeln - stadens motor

Planeringsmetod för levande gatuplan

Lokala samarbeten

Besöksnäring och turism – frågor Svensk Handel driver

Handeln behöver god tillgänglighet även i framtiden

Utbudet breddas med fler funktioner

Handeln behöver en fungerande varulogistik

Butiksutbud skapar flöden

Planera för handel

Hållbarhet

Seminarium: Shoppingturismens betydelse för handeln

Handeln i stadsutvecklingen

Frågor Svensk Handel driver inom stads- och platsutveckling

Stads- och platsutveckling

Driftstopp i kassasystemet

Kom igång med Swish i butiken

Öresavrundning – detta gäller

Inte längre giltigt att godkänna kortköp med signatur

Livesänt webbinarium: Framtidens betallösningar - i samarbete med Nets

Återbetalning vid returer

Guide: Certifierat kassaregister

Måste jag acceptera både kort och kontanter

Freja eID

Webbinarium: Senaste nytt inom självbetjäning

Late Payment Regulation

Betalfrågor

Frågor vi driver

Fossilfria leveranser

Nyhetsbrev "Handelns transformation"

Innovation

Arbetsrättskollen

Webbinarium: Tillgänglighetsdirektivet

Webbinarier

Rådgivning

Så jobbar Svensk Handel med säkerhet

Säkerhet

Säkerhetsveckan 2023

Säkerhetsveckan 2023 sammanfattning

Bättre lokal samverkan i din kommun? Dra ditt strå till stacken!

Polis och politik svarar - missa inte vårt webbinarium

Så skyddar du dig och ditt företag från cyberbrott

Håll dig uppdaterad med Svensk Handels nyhetsbrev