Nyheter - säkcenter

Gärningspersoner försöker köpa varor genom att uppvisa vad som av handlaren uppfattas som en genuin Swish-betalning. Allt ser korrekt ut och säkerhetsdetaljen, i form av fyrverkerier när man trycker på skärmen, finns också på plats. Först senare, oftast vid dagsavslut upptäcker handlaren att betalning aldrig inkommit.

Tyvärr har flera butiker blivit lurade på det här sättet.

om att själva Swish-appen blivit hackad. Falska Swish-botar finns enkelt att ladda ner på diverse chattforum, och i dessa är det fritt fram att skriva in mottagare och summa.

Swish är medvetna om problematiken och jobbar aktivt med att stänga ner hemsidor som sprider Swish-botar.

blippa-med-swish-appen-900x600.jpg

Varning för falska Swish-appar

Från och med årsskiftet kommer Säkerhetsnytt även att innehålla omvärldsbevakning på området totalförsvar.

Svensk Handels säkerhetsteam deltar aktivt i forum hos Svenskt Näringsliv där viktiga frågor som krisberedskap, hur vi ska agera i händelse av kris och krig samt hur vi säkrar verksamhetens kontinuitet diskuteras. Tillsammans med andra aktörer jobbar vi för att skapa en stabil och trygg grund för handeln att stå på, även i krissituationer.

Just nu ser vi ett högt tempo i den nationella utvecklingen på dessa områden, och flera utredningar och lagförslag är på väg att bli verklighet. Detta innebär att frågor om krisberedskap och säkerhet blir allt mer relevanta för alla som arbetar inom handeln.

Eftersom handeln är en viktig del av samhället, blir det också allt tydligare att vi behöver vara en del av Sveriges totalförsvar och att handelns roll i kris- och beredskapsarbetet kommer att växa. För att hålla er som arbetar inom handeln uppdaterade och väl förberedda, kommer vi därför från årsskiftet att inkludera omvärldsbevakningen i nyhetsbrevet Säkerhetsnytt. Vi tror att dessa insikter och information om utvecklingen kommer vara till stor nytta för alla läsare.

Genom att vara uppmärksamma och proaktiva i säkerhetsfrågor kan vi alla bidra till att skapa en tryggare framtid för handeln.

Medarbetare på Svensk Handels säkerhetsenhet deltar aktivt i tvärfunktionella forum i Svensk Näringslivs regi där frågor som beredskap, kris- och krigsorganisation, kontinuitet med mera diskuteras. 

Vi ser att det är högt tempo i utvecklingen på ett nationellt plan och tror att frågorna kommer att bli allt mer viktiga för alla som jobbar i handeln, då flera utredningar och lagförslag ligger i fas att träda i kraft inom en överskådlig framtid. 

Näringslivet och handeln är i delar en samhällsviktig aktör som mer effektivt behöver inkluderas i totalförsvaret och vi vill på detta sätt medvetandegöra medlemmar på denna utveckling och vilket arbete som kan förväntas.

omvarldsbevakning.png

Nytt: Omvärldsbevakning i Säkerhetsnytt

De företag som drog på sig flest klagomål under sommaren var ConnectD, FF SVEA MARKNADSFÖRINGSBYRÅ och BYGGLOVSUPPLYSNINGEN.

ConnectD tar kontakt via telefon och vilseleder de drabbade att teckna oskäligt dyra mobilabonnemang genom att hävda att de ringer från ens befintliga operatör. Abonnemang som ofta inkluderar diverse extrakort och onödiga telefonväxlar. Förutom att fakturorna är oskäligt dyra upplever många av de som drabbats att de stressats till att skriva under, att det som avtalats över telefon inte stämmer med vad som senare framgår av avtalet samt att bindningstiden på 60 månader är betydligt längre än vad som avtalats.

Sales Solution Sweden AB ringer upp företagare och påstår sig representera deras befintliga elleverantör. Företagaren får intrycket att de erbjuds en kostnadsfri tjänst för miljöcertifiering eller klimatkompensation. Under samtalet ombeds företagaren att klicka på en länk som skickas till mobiltelefonen och sägs vara en del av processen. I verkligheten innebär klicket att ett avtal signeras, utan att detta framgår. Några dagar senare får företagaren en faktura, tillsammans med ett certifikat för trädplantering, trots att varken kostnader eller tjänstens natur nämnts under samtalet.

FF SVEA MARKNADSFÖRINGSBYRÅ ringer upp angående Google-tjänster och får det att låta som att man är deras nuvarande kund. Efter samtalet så skickar de en faktura, trots att man inte har beställt tjänsten. Man har aldrig varit deras kund. Det har inte funnits något avtal sedan tidigare.

flest-klagomal-900.jpg

Flest klagomål på Varningslistan under oktober 2024

Hej! Jag har märkt att det blir allt vanligare med stölder i självscanningskassor och snabbkassor.

Jag har varit med så länge så jag minns traditionella ”falskleg”, men nu verkar det ha flyttat in i mobilen istället. 

Kunder, oftast yngre, visar upp appar som ser ut precis som Freja eID, men där födelsedatumet och ibland även fotot verkar vara fejkade. Det här gör det svårt för oss att avgöra om legitimationen är äkta eller falsk.

Vad är det bästa sättet att kontrollera digitala ID-kort och försäkra oss om att vi inte blir lurade av dessa fejkappar?

För att kontrollera att Freja eID som visas verkligen är äkta, finns två enkla metoder du kan använda. Den äkta Freja eID-appen är statligt godkänd och säker, så det har inte skett några intrång på den. Men fejkappar har dykt upp där användare kan fylla i egna uppgifter utan någon korrekt ID-verifiering.

I båda metoderna ska en tresiffrig kod visas. Om koden stämmer överens både på kundens mobil och i din app eller portal, är appen äkta. Om koderna inte matchar, avbryt transaktionen och be kunden visa ett fysiskt ID-kort istället.

manadens-sakerhetsfraga.jpg

Månadens fråga – Falska digitala ID-kort

Annons Förmedling skickar fakturor angående Google-sökord, trots att man inte har beställt tjänsten.

Rocket Revenue (KAPAT NAMN) skickar fakturor angående ett marknadsföringsprojekt, trots att man inte har beställt tjänsten.

Sales Solution Sweden AB påstår sig representera deras befintliga elleverantör.  Under samtalet ombeds företagaren att klicka på en länk som innebär att ett avtal signeras, utan att detta framgår.

SRM Sweden Remote Media AB tar kontakt och hänvisar till ett tidigare avtal, vilket leder till att du ombeds betala en faktura, trots att tjänsten aldrig har beställts.

varningslistan-1715092539.png

Fyra nya företag åkte upp på Varningslistan under oktober

Under högsäsongen, då tempot är högt och kundtrycket stort, kan det vara lätt att missa varningssignaler – något som oseriösa kunder är snabba att utnyttja för att lura till sig varor utan att betala. Svensk Handel uppmanar därför alla företagare att vara extra noggranna och vidta åtgärder för att minska risken för bedrägerier under Black Friday. Här är våra bästa råd för att skydda ditt företag under en av årets mest hektiska shoppinghelger.

Vi får rapporter om fall där företag skickat en stor mängd varor men i slutänden inte får betalt. Var alltid uppmärksam på vem du skickar dina varor till och använd MFA (multifaktorautentisering, såsom BankID). 

Känner du dig osäker, se till att vara uppmärksam på beställarens e-postadress, verkliga adress och kontaktuppgifter. Det är få seriösa företag som använder Hotmail eller Gmail som e-postadress och om företaget saknar verklig adress (bor i en postbox) eller om styrelsen i företaget bor långt från företagsadressen, då kan det vara goda skäl att vara extra misstänksam.

Här kommer fler tips som du som företagare kan tänka på för att minska risken för att utsättas för kreditbedrägerier.

Var extra uppmärksam på följande beteenden och mönster:

Var extra uppmärksam på följande gällande företaget:

svart-klocka-app-900.jpg

Skydda ditt företag mot bedrägerier under Black Friday

Vi ser att gärningspersoner försöker ta sig in i butiker under natten genom att krossa ett fönster i entrédörren. Med stor sannolikhet är man ute efter tobaksvaror i olika former.

kross2-webb-1706537481.jpg

Hässleholm - försök till inbrott i kiosker/servicebutiker

Sedlarna är i många av fallen tillverkade av sämre papperskvalitet och saknar en eller flera säkerhetsdetaljer men är trots detta svåra att upptäcka. I ett fall har det handlat om en gärningsperson som kommer in och vill växla den falska sedeln till mindre valörer. I andra fall vill gärningspersonen köpa något för att genom detta få växlad tillbaka.

Sannolikt spelar den minskade kontanthanteringen inom handeln en stor roll. I takt med att kontantbetalningar i handeln minskar blir många ovana vid att hantera sedlar. Kunskapen om hur en äkta sedel känns och ser ut kan i vissa fall vara begränsad, vilket bedragare försöker utnyttja.

beskuren-500-1712646733.jpg

Linköping - falska 500-kronorssedlar

Svensk Handel

Arbetsgivarguiden

Vad innebär "Märket"?

Vad är ett kollektivavtal?

Begrepp i avtalsrörelsen

Vad är en avtalsrörelse?

Beslut om inriktning och överlämning av krav

Stegen i förhandlingsarbetet

Medling och konflikt

Så fungerar avtalsrörelsen

Viktiga datum i avtalsrörelsen 2023

Avtalsrörelsen i handeln är igång

Avtalsnytt

Svensk Handels utgångspunkter för Avtal 23

Pressträff med anledning av avtalsförhandlingarna

Avtal 2023

Arbetsmarknad

Det här gör Svensk Handel

Allt du behöver veta om brexit

Är ditt företag redo för brexit?

Checklista för förberedelser inför brexit

Brexitnytt v. 13

Brexitnytt v. 12

Brexitnytt v. 11

Brexitnytt v. 10

Brexitnytt v. 9

Säkerhetsnytt