Nyheter - säkcenter

Just nu har vi driftproblem i appen Säkerhetscenter.

Det går därför för tillfället inte att logga in i appen. Vi beklagar detta och jobbar för fullt för att få igång tjänsten igen.

ny-bukett-med-bakgrund.png

Driftproblem i Appen Säkerhetscenter

Regeringens lagförslag om att ta bort kravet på att ansöka om tillstånd för att bedriva kameraövervakning

Snart blir det lättare för handlare att påverka kommuner att sätta upp kameraövervakning där det finns behov av ökad säkerhet. Regeringen har lämnat in ett lagförslag som innebär att kommuner, regioner och statliga myndigheter inte längre behöver ansöka om tillstånd för att bedriva kameraövervakning. Detta kan bidra till en tryggare och säkrare miljö för kunder och anställda samtidigt som det förbättrar möjligheter för brottsbekämpande myndigheter. Nedan finns länk för att ta del av lagförslaget i sin helhet:

Regeringen går vidare med lagförslag om utökad kamerabevakning - Regeringen.se

En ny utredning föreslår tvingande områdessamverkan. Svensk Handel är positiv till samverkan, men på frivillig basis och avstryker utredningens förslag om lagstiftning på området. Länkat nedan kan ni läsa mer om detta och Svensk Handels ställning i frågan:

Svensk Handel kommenterar utredningen om stärkt trygghet i den byggda miljön - Svensk Handel

Nya åtgärder för att stärka Sveriges krisberedskap

Regeringen har presenterat nya åtgärder för att stärka Sveriges krisberedskap, med fokus på bättre samarbete mellan myndigheter och näringsliv, stärkta beredskapsplaner och anpassade försörjningskedjor. Dessutom lyfts behovet av investeringar i IT-säkerhet och robusta infrastrukturlösningar. Nedan finns länk för att ta del av dessa åtgärder:

Pressträff om nya åtgärder för att stärka Sveriges krisberedskap - Regeringen.se

Försvarsmaktens behov av samverkan med näringslivet

Ett starkt och flexibelt näringsliv spelar en central roll för att säkerställa en effektiv krishantering, detta betonade Försvarsmakten under regeringens tvärsektoriella näringslivsråd för totalförsvar och beredskapsrum. Försvarsmakten understrykte vikten av samverkan med näringslivet för att hantera det allvarliga säkerhetsläget och stärka förmågan inför framtida kriser.

Militärens behov av samverkan med näringslivet i fokus på Näringslivsrådets möte - Regeringen.se

Must årsrapport visar på ett kraftigt förvärrat säkerhetsläge för Sverige

Must årsöversikt 2024 visar på ett kraftigt förvärrat säkerhetsläge för Sverige och Östersjöregionen, där Rysslands militära aggression utgör ett direkt hot. Årets rapport pekar på ett ökande behov av att hantera nya säkerhetshot, som cyberattacker och desinformation. För Svensk Handels medlemmar innebär detta att det blir ännu viktigare att förbereda sig för både fysiska och digitala risker för att skydda verksamheten i en alltmer osäker omvärld. Nedan finns länk för att ta del av fullständig rapport:

President Trumps införande av handelstullar

I början av februari införde USA:s president handelstullar mot Kanada, Mexico och Kina, samtidigt som det antyddes att tullar mot EU kan bli aktuella. Svensk Handels budskap är att noggrant följa utvecklingen av USA:s handelsrelationer med EU och överväga att diversifiera leveranskedjor och marknader för att minska riskerna.

Trumps tullar – ”Svenska företag drabbas på flera plan”

ramboll_logo.svg.png

jordglob.png

Omvärldsbevakning februari 2025

De företag som drog på sig flest klagomål under 2024 var ConnectD, FF SVEA MARKNADSFÖRINGSBYRÅ och Web hosting solutions 24.

ConnectD tar kontakt via telefon och vilseleder de drabbade att teckna oskäligt dyra mobilabonnemang genom att hävda att de ringer från ens befintliga operatör. Abonnemang som ofta inkluderar diverse extrakort och onödiga telefonväxlar. Förutom att fakturorna är oskäligt dyra upplever många av de som drabbats att de stressats till att skriva under, att det som avtalats över telefon inte stämmer med vad som senare framgår av avtalet samt att bindningstiden på 60 månader är betydligt längre än vad som avtalats.

FF SVEA MARKNADSFÖRINGSBYRÅ ringer upp angående Google-tjänster och får det att låta som att man är deras nuvarande kund. Efter samtalet så skickar de en faktura, trots att man inte har beställt tjänsten. Man har aldrig varit deras kund. Det har inte funnits något avtal sedan tidigare.

Protectia kontaktar företagare via telefon och erbjuder en tjänst rörande ID-skydd. Många företagare vittnar om att man tackar nej till erbjudandet eller ber om att få mer information skickad till sin e-postadress för att kunna granska erbjudandet i lugn och ro. Trots detta skickar Protectia efter samtalet en faktura för tjänsten, utan att något avtal har ingåtts eller något uttryckligt godkännande har lämnats.

Läs mer om hur du kan hantera det här! 

Har du blivit vilseledd att teckna telefonabonnemang?

flest-klagomal-900.jpg

Flest klagomål på Varningslistan under januari 2025

Bluffbolagen använder sig av många olika tillvägagångssätt för att lura och vilseleda våra företag.

Företagare blir uppringda av Telson som påstår sig representera eller samarbeta med företagets nuvarande teleoperatör.Under samtalet framställs det som att inget nytt avtal ska tecknas, utan att det handlar om en prisjustering eller förbättring av befintliga abonnemang. För att bekräfta förändringen uppmanas företagaren att snabbt signera via en SMS-länk, ofta under tidspress. I själva verket innebär signeringen att ett nytt avtal ingås och att företagets telefonnummer flyttas över till Telson, något företagaren inte varit medveten om.

VPLG Konsult AB ringer upp företagare och påstår sig representera deras befintliga elleverantör. Företagaren får intrycket att de erbjuds en kostnadsfri tjänst för miljöcertifiering eller klimatkompensation. Under samtalet ombeds företagaren att klicka på en länk som skickas till mobiltelefonen och sägs vara en del av processen. I verkligheten innebär klicket att ett avtal signeras, utan att detta framgår. Några dagar senare får företagaren en faktura, tillsammans med ett certifikat för trädplantering, trots att varken kostnader eller tjänstens natur nämnts under samtalet.

Företaget tar kontakt och hänvisar till ett tidigare avtal, för att sedan leda dig till att avsluta tjänsten. Detta trots att ett avtal aldrig har funnits. Avslutet av tjänsten leder till att du ombeds betala en faktura, trots att tjänsten aldrig har beställts.

Administrativa tjänster skickar ut anbud som företagare uppfattar som fakturor, angående avveckling av enskild näringsverksamhet.

Säljare från Företagsjournalen ringer upp företag/kommuner och får det att låta som att man är en nuvarande kund. Säljaren hänvisar till ett avtal som en tidigare anställd på företaget eller kommunen ska ha signerat. När man motsätter sig avtalet erbjuds man att avsluta tjänsten genom att betala en faktura. Detta trots att det inte finns ett avtal sedan tidigare.

Trademark Publication WPS skickar ut vilseledande erbjudanden om registrering av varumärken, som uppfattas komma från den officiella registreringen av patent och varumärken.

I det finstilta står det dock att detta endast är ett erbjudande om registrering i en privat databas som kostar 11 360kr per år.

varningslistan-1715092539.png

Sju nya företag på Varningslistan i januari

Vad kan – eller måste – jag som butiksägare göra i händelse av att en skjutning eller ett terrorattentat äger rum i eller nära min butik?

Om en skjutning skulle ske

Hej Gunilla och tack för din fråga. Det är dessvärre en högaktuell fråga.

Pågående dödligt våld (PDV) är en extremt farlig situation där en eller flera gärningspersoner använder våld med syfte att skada eller döda så många som möjligt på kort tid. 

Du har som butiksägare ingen skyldighet gentemot kunder eller andra besökare i butiken att ingripa eller agera aktivt. Men du har naturligtvis ett ansvar att skapa en säker miljö främst för din personal och du bör ha tydliga rutiner för hur ni ska agera vid en sådan händelse.

Att vara förberedd kan vara avgörande för att minska skador och rädda liv. Därför är det viktigt att ha en säkerhetspolicy, genomföra riskanalyser och utbilda personalen i hur de ska agera vid en attack​. Säkerhet handlar inte bara om teknik och övervakning – det handlar också om att skapa en trygghetskultur där alla vet vad de ska göra i en kritisk situation.

Om ett attentat inträffar i eller nära din butik bör du agera enligt principerna:

Den bästa chansen att överleva en PDV-situation är att snabbt lämna platsen. Uppmana personal och kunder att utrymma butiken genom nödutgångar eller alternativa vägar. Om ni har en samverkan med grannbutiker, kan ni använda deras utrymningsvägar för att öka säkerheten​.

Om det inte går att fly, måste ni hitta en säker plats att gömma er på. Lås och barrikadera dörrar, släck lampor och var tysta. Mobiltelefoner ska vara på ljudlöst, men håll kommunikation via SMS eller appar om det är möjligt​.

Ring 112 så snart det är säkert att göra det och ge tydlig information om vad som händer: gärningspersonens position, antal inblandade och typ av vapen. Om du inte kan prata, håll linjen öppen så att operatören kan höra vad som sker​.

När polisen anländer, följ deras instruktioner noggrant. Håll händerna synliga och identifiera dig själv som butiksägare eller personal så att de kan skilja er från gärningspersonen​.

När situationen är under kontroll är det viktigt att snabbt återgå till en trygg och stabil arbetsmiljö. Krisstöd till personal och kunder kan vara nödvändigt, och det är viktigt att ni utvärderar händelsen för att förbättra säkerhetsrutinerna. Samverka med polis och andra butiker för att stärka säkerheten i området​.

Konkreta tips för att förbereda din butik för PDV:

✔ Genomför regelbundna säkerhetsövningar – Träna personalen i hur de ska agera vid en attack, inklusive utrymning, barrikadering och larmrutiner.

✔ Säkerställ att tekniska säkerhetssystem fungerar – Kontrollera att larm, övervakningskameror, lås och nödutgångar är i gott skick och lättillgängliga.

✔ Ha en tydlig kommunikationsplan – Se till att personalen vet hur de ska varna varandra och kunderna vid en hotfull situation.

✔ Skapa en säkerhetspolicy och riskanalys – Definiera tydliga rutiner för vad som gäller vid PDV och se över dessa regelbundet​.

✔ Samverka med grannbutiker och polisen – Ha en gemensam strategi för att hantera hotfulla situationer och stärk tryggheten i ert område​.

manadens-sakerhetsfraga.jpg

Månadens fråga februari 2025

Ransomware är en typ av skadlig programvara vars syfte är utpressning, ofta genom att ta filer som gisslan via kryptering. För att häva krypteringen eller återfå kontrollen över datorn kräver utpressningsprogrammet en lösensumma eller eventuellt annan handling som gynnar förövaren som ligger bakom programmet. Genom att vara förberedd och proaktiv, minskar risken för ransomware-attacker.

Vad kan man göra för att minimera risken att drabbas?

ransomware-red.png

Om du skulle drabbas, här är åtgärderna när Ransomware är ett faktum:

Guiden framtagen av Svensk Handel i samarbete med experterna på Nationellt Cybersäkerhetscentrum på Polisens nationella operativa avdelning (Noa).

ransomware-2.png

Skydda ditt företag mot Ransomware

Vi ser att gärningspersonerna plockar på sig kläder för att sedan gå till ett dolt utrymme eller provrum där de tar bort larmen med hjälp av verktyg. De jobbar ofta i par, där en drar på sig uppmärksamhet eller täcker den andre som plockar på sig varorna. Varorna packar de sedan ner i medhavda ryggsäckar, väskor eller påsar. Därefter går de lugnt ut ur butiken, utan att betala för sig.

galge-900.jpg

Stölder av kläder i Arvika

Just nu får Svensk Handel Säkerhetscenter in flera anmälningar om stölder av kaffe från livsmedelsbutiker i Stockholm. Vi ser att gärningspersonerna ofta jobbar i par. Den ena fyller en kundkorg med kaffepaket och täcker över kaffet med en papperspåse medan den andra håller utkik. Tjuven går sedan till en skymd plats i butiken och lastar över kaffepaketen till papperspåsar. Därefter går de lugnt ut ur butiken med kaffet utan att betala för sig.

kaffe-varning-(002).jpg

Organiserade stölder av kaffe i Stockholm

Svensk Handel

Arbetsgivarguiden

Beslut om inriktning och överlämning av krav

Medling och konflikt

Stegen i förhandlingsarbetet

Den svenska modellen och avtalsrörelsen steg-för-steg

Vad innebär "Märket"?

Begrepp i avtalsrörelsen

Vad är ett kollektivavtal?

Märkessättningen

Viktiga datum i avtalsrörelsen 2025

Avtalen som förhandlas av Svensk Handel

Pressträff: Svensk Handel presenterar avtalsyrkanden

Avtalsnytt

Avtal 2025

Arbetsmarknad

Säkerhetsnytt