Hot och våld i butik
Den senaste perioden har Säkerhetscenter fått in många anmälningar om hot och våld i butik
Ett inslag från polisen i Rinkeby, där ett polisbefäl uttrycker sin upprördhet över att småtjuvar drar pistol mot butikspersonal i samband med stöld av fikabröd, har samtidigt fått stor uppmärksamhet. Hot och våld är ett ökande problem i våra butiker.
Svensk Handel Säkerhetscenter vill påminna om några viktiga förhållningsregler när butiker utsätts för hot och våld:
Samtala med personalen så att alla har en klar och tydlig bild av företagets policy kring hur hotfulla situationer ska hanteras
Grunden i att bemöta hotfulla individer är att inte ta några onödiga risker. Ge personalen mandat att avbryta och backa undan så snart en situation känns hotfull
Samtala om hur en situation kan hanteras för att den inte ska eskalera. Prata om hur ni bemöter någon som försöker stjäla, är påverkad av alkohol eller droger eller bara är aggressiv. Låt personalen tipsa varandra om hur man kan uttrycka sig för att undvika konfrontation.
Alla händelser med hot eller våld ska anmälas till arbetsgivaren. Använd gärna appen och nyttja möjligheten att få överblick över alla anmälningar om du är arbetsgivare
Samtliga allvarliga tillbud ska rapporteras till Arbetsmiljöverket snarast
Låt er inte bli avtrubbade och acceptera allt grövre händelser. Ha en nolltolerans mot hot och våld mot personalen. Polisanmäl allt!
- Kategori:
- sakerhet
- Publicerad:
- 2019-04-16
- Senast uppdaterad:
- 2023-01-19