Se upp för bedrägliga beställningar i julhandeln!

Julhandeln är i full gång och vi handlar våra klappar på nätet som aldrig förr. Men det är inte bara handeln som flyttat ut på nätet, även de kriminella ser fördelar i att verka online så därför kommer här några tips på vad du som företagare kan göra för att minska risken för att just du drabbas.

Var extra uppmärksam på:

• Beställningar som rör de allra dyraste produkterna alternativt är betydligt större än genomsnittet

• Kunder som vill ha brådskande leverans oavsett kostnad

• Många beställningar från samma kund under en relativt kort tidsperiod

• Oproportionerligt många beställningar rörande samma typ av varor, från en och samma kund

• Beställningar där transaktionsförsök tidigare avvisats

• Beställningar där kundens telefonnummer inte hittas när du söker på webben

• Beställningar som görs vid andra tillfällen än normen (t.ex. på natten)

• Beställningar där kunden begär att levereras ska ske till avvikande adresser (t.ex. på gatan utanför angiven adress, källarrum, lastkaj etc.)

Om beställningen avviker från normen, kontrollera kund- och orderinformation:

• Är telefonnumret relaterat till kunden / adressen? (Kontrollera det angivna numret, t.ex. via hitta.se eller Google)

• Är kunden registrerad på den angivna adressen? (Kontrollera adressen, t.ex. via hitta.se eller Google)

• Undersök adressen med Google Street View - ibland stöter du på en tom byggnadsplats med en brevlåda

• Om det behövs, ring det angivna telefonnumret för att verifiera beställningen

• Om leveransadressen och faktureringsadressen inte är densamma, kontrollera båda adresserna

• Undersök vid behov. kund på Facebook, LinkedIn eller Instagram

Har du drabbats, anmäl via appen!