Hoppa till innehåll

De företag som drog på sig flest klagomål under november var FAMORA FOODS (kapat namn) Förvaltningsel och Axilia Energy.

43054f40daf3493e9b7885ea45a48dfb.jpg

Famora Foods (kapat namn) publicerades på Varningslistan under oktober 2021. Fabricerade fakturor skickades ut till livsmedelshandlare i hela Sverige i Famora Foods namn. Fakturorna är falska och Famora Foods har inget med utskicket att göra.

Förvaltningsel publicerades på Varningslistan i juni 2020. Säljare från företaget ringer upp och erbjuder billigare el och samfakturering för att göra det lättare för kunden. Säljaren är väldigt påstridig under själva avtalsinspelningen så många känner sig överkörda, och när fakturan kommer är priset högre än vad man var överens om. Företagare har även lurats in i avtal via sms-signering. Under pågående samtal har man skickat ett sms med en länk där man hänvisat kunden att gå in och läsa mer om avtalet. Det har sedan visat sig att godkännandet av länken i stället använts som en signering av avtal.

Klagomålen består bland annat i att kunder faktureras fel belopp, får flertalet fakturor samtidigt, debiteras felaktiga påminnelseavgifter samt att det är svårt att nå kundtjänst. Företaget har dessutom börjat skicka ut meddelanden till samtliga kunder som de ligger i tvist med att en ansökan om betalningsföreläggande har lämnats in till Kronofogden. Något som inte verkar stämma när man sedan kontaktar Kronofogden.

Axilia Energy Kunder som sedan tidigare har pågående tvister med antingen Förvaltningsel eller Svensk El får nu information om att dessa påstådda avtal ska tas över av Axilia Energy. Något som också bekräftas i text på fakturorna samt vid kontakt med kundtjänst.

Förutom att Axilia Energy har tydliga kopplingar till sedan tidigare nämnda publicerade bolag består klagomålen i att kunder faktureras fel belopp, får flertalet fakturor samtidigt, debiteras felaktiga påminnelseavgifter samt att det har svårt att nå kundtjänst.

Läs mer om hur du hanterar en bluffaktura här

Hej! Hitta rätt genom att söka och filtrera listan. Sortera som det passar!
Vald kategori
Valt ämne
Sortera efter
headphones-900x580.jpg

Stölder av hörlurar i Stockholmsområdet

SäkerhetsnyttJust nu ser vi på Svensk Handel Säkerhetscenter att flera butiker i Stockholmsområdet rapporterar om stölder av trådlösa hörlurar. Händelser
sedlar-vaxling.jpg

Växlingsbedrägerier i Stockholmsområdet

SäkerhetsnyttSvensk Handel Säkerhetscenter får just nu in rapporter om växlingsbedrägerier från Stockholmsområdet.
fraga-kollektivavtal.jpg

Får kunderna filma mig?

SäkerhetsnyttJag arbetar i butik och har märkt att det blivit vanligare att kunder filmar oss i personalen. Vad gäller egentligen – får de göra så? Och v
jonny-snor-kott-3.jpg

Organiserade stölder av kött i Kristianstad

SäkerhetsnyttMan agerar snabbt och effektivt för att undvika upptäckt. Gärningspersonerna jobbar ofta i par och går in i butikerna var för sig för att in
sneaker-900.jpg

Eskilstuna - stölder av sneakers och träningsskor

SäkerhetsnyttJust nu ser Svensk Handel Säkerhetscenter flera anmälningar som gäller stölder av träningsskor och sneakers.
jordglob.png

Omvärldsbevakning april 2025

SäkerhetsnyttSkärpt cybersäkerhetsarbete och ökad digital motståndskraft, stärkt livsmedelsförsörjning och förändrade spelregler i internationell handel.
kott-i-vaska-007-1706181747.jpg

Organiserade stölder av kött i Stockholmsområdet

SäkerhetsnyttGärningspersonerna jobbar ofta i par och går in i butikerna var för sig för att inte dra onödig uppmärksamhet till sig. Man agerar snabbt oc
varningslistan-med-triangel.png

Flest klagomål på Varningslistan under mars 2025

SäkerhetsnyttDe företag som drog på sig flest klagomål under februari var ConnectD, Protectia och Web hosting solutions 24.

Håll dig uppdaterad med Svensk Handels nyhetsbrev

Få koll på de viktigaste nyheterna som rör dig som handlare. Varannan vecka skickar vi ut ett nyhetsbrev där vi samlar vägledningar, förmåner och de senaste rapporterna som hjälper dig som handlare i din vardag. Registrera dig redan idag!

När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev kommer vi att behandla dina personuppgifter. Här kan du läsa mer om vår behandling och dina rättigheter.