Tre nya bolag åkte upp på Varningslistan under januari

Ping Mobil:

Klagomål in till Varningslistan vittnar om att Ping Mobil tar kontakt via telefon och ger sken av att ringa från ens nuvarande operatör. Säljare hävdar bland annat att de ringer från företagssupporten och att det befintliga abonnemanget behöver förnyas. De uppringda företagen blir lovade en lägre kostnad än vad de betalar i dagsläget och stressas till att signera ett avtal under pågående samtal.

Nofatel:

Klagomål in till Varningslistan vittnar om att Nofatel AB tagit kontakt via telefon och gett sken av att ringa ifrån företagarens nuvarande operatör eller för att representera ett dotterbolag till densamma.

Företagare blev i många fall lovade ett lägre pris för telefoni och stressades till att signera ett avtal under pågående samtal. Senare visar det sig att de avtal som nu tecknats skett med en annan operatör än den befintliga. Flera företagare vittnar om att de vid flera tillfällen frågat säljaren om samtalet verkligen kommer ifrån deras nuvarande operatör och fått svaret Ja vilket senare visade sig vara felaktigt.

Många av de drabbade företagen uppger även att den operatör man flyttats över till dessutom har bristfällig mobiltäckning på de platser där företagaren bedriver sin verksamhet samt att man fått ökade kostnader.

Myrdals energi:

Myrdals energi ringer upp företagare och erbjuder el till fastpris. Kostnaden för detta är 50öre/kWh exkl moms plus en fast månadsavgift på 19 kronor. Många företagare som ingått avtal har under samtalet dubbelkollat med säljaren om det tillkommer några andra avgifter och har fått till svar att så inte är fallet. 

Kort efter avtalstecknandet skickas dock en depositionsfaktura på 14,000 kronor som ska betalas skyndsamt. Detta är inget som nämnts i samband med avtalstecknandet utan framgår först när kunden får avtalet skickat till sig.

Läser man de allmänna villkoren står det:

”Det signerade avtalet, fullmakt och allmänna avtalsvillkor utgör det fullständiga avtalet mellan parterna och ersätter alla tidigare muntliga och skriftliga uppgörelser, förslag eller annan kommunikation gjorda av parterna”

Kontaktar man företaget för att bestrida depositionsfakturan får man 3 val:

1. Byte av avtalsform till Rörlig mixpris. Vilket innebär 60% rörligt pris (inköpspris) och 40% fast pris (som sätts månadsvis) med 100 öre påslag plus elcertifikat 5 öre med en årsavgift på 4 788 kr som faktureras månadsvis om 399 kr per månad.

2. Fortsätta med ”50 öres avtalet” men då betala depositionsavgiften.

3. Avsluta avtalet i förtid mot en kraftig brytavgift.

Myrdals har 60 månaders bindningstid och 12 månaders uppsägningstid.