Hoppa till innehåll

Hej, jag heter Johan och driver en nätbutik där jag säljer kläder och accessoarer. Förra veckan var det en person som ringde och frågade efter sin uteblivna leverans. Jag kände inte igen kundens namn och det visade sig att han hade beställt från en fejkad nätbutik som har använt sig av ett namn som låter väldigt likt mitt företagsnamn, så han trodde att han beställt av mig. Några varor fick han aldrig. Det här kan ju hota mitt rykte och hela mitt företag. Hur ska jag skydda mig ifrån falska hemsidor som utger sig för att vara mitt företag?

manadens-sakerhetsfraga.jpg

Hej Johan,

Du är tyvärr inte ensam om att ha blivit drabbad av det här. Det är ett växande problem, och det är inte lätt att se skillnad på en falsk och en äkta hemsida. Tyvärr är det dessutom ofta så att kunderna inte bara betalar pengar utan att få leveranser. Det är också sannolikt att deras kortuppgifter stjäls så att de kan råka ut för ännu större förluster i efterhand.

Du bör absolut polisanmäla det du råkat ut för och har du webbadresser och andra uppgifter så bör du även anmäla det till det webbhotell som du själv använder dig av.

Du bör också på din hemsida informera om att det finns bedragare där ute och att kunderna ska vara uppmärksamma så att de handlar i rätt nätbutik.

Vi på Svensk Handel har tagit fram en del rekommendationer och tips som du gärna får ta del av och också dela med dig av till dina kunder.

Vänligen,

Nina Jelver, Säkerhetschef, Svensk Handel

nina-jelver-2024.jpg

Nina Jelver

Säkerhetschef

Hej! Hitta rätt genom att söka och filtrera listan. Sortera som det passar!
Vald kategori
Valt ämne
Sortera efter
ny-bukett-med-bakgrund.png

Driftproblem i Appen Säkerhetscenter

Säkerhetsnytt
jordglob.png

Omvärldsbevakning februari 2025

SäkerhetsnyttOmvärldsbevakningen för februari 2025 domineras av kris och beredskapsfrågor, men även en utblick mot USA. Bevakningen presenteras i samarbe
flest-klagomal-900.jpg

Flest klagomål på Varningslistan under januari 2025

SäkerhetsnyttDe företag som drog på sig flest klagomål under 2024 var ConnectD, FF SVEA MARKNADSFÖRINGSBYRÅ och Web hosting solutions 24.
varningslistan-1715092539.png

Sju nya företag på Varningslistan i januari

SäkerhetsnyttBluffbolagen använder sig av många olika tillvägagångssätt för att lura och vilseleda våra företag.
manadens-sakerhetsfraga.jpg

Om en skjutning skulle ske

SäkerhetsnyttVad kan – eller måste – jag som butiksägare göra i händelse av att en skjutning eller ett terrorattentat äger rum i eller nära min butik?
ransomware-2.png

Skydda ditt företag mot Ransomware

SäkerhetsnyttRansomware-attacker fortsätter dessvärre att drabba handeln och det är inte längre enbart de stora aktörerna som drabbas. Här får du mer inf
galge-900.jpg

Stölder av kläder i Arvika

SäkerhetsnyttSvensk Handel Säkerhetscenter får just nu in anmälningar från Arvika där kläder har stulits. Man agerar snabbt och effektivt för att undvika
kaffe-varning-(002).jpg

Organiserade stölder av kaffe i Stockholm

SäkerhetsnyttTjuvar fyller papperskassar med kaffepaket medan andra håller utkik. Man agerar snabbt och effektivt för att undvika upptäckt.

Håll dig uppdaterad med Svensk Handels nyhetsbrev

Få koll på de viktigaste nyheterna som rör dig som handlare. Varannan vecka skickar vi ut ett nyhetsbrev där vi samlar vägledningar, förmåner och de senaste rapporterna som hjälper dig som handlare i din vardag. Registrera dig redan idag!

När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev kommer vi att behandla dina personuppgifter. Här kan du läsa mer om vår behandling och dina rättigheter.